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BCM 지원 솔루션 ‘솔메 BCMS’

운영자 2014-11-27 2,043

BCM 지원 솔루션 활용의 필요성’에서 언급한 바와 같이 BCM은 크게 분석, 전략 및 계획, 훈련 및 재난대응, 평가 및 환류 등과 같은 흐름으로 이뤄진다.


이같은 흐름들이 반복적이고 지속적으로 이뤄져야 조직의 연속성 확보라는 목적을 달성할 수 있다.


그러나 많은 조직은 BCM 전담 조직이 없거나 담당자가 수시로 바뀌어 전문성이 부족하고, 이로 인해 지속적인 BCM 개선이 이뤄지지 못하고 결국 재난 발생 시 큰 피해를 입게 된다.


이에 BCM 지원 솔루션을 활용해 각종 BCM 정보를 보다 편리하고 체계적으로 수립, 수정 및 관리하고, 훈련이나 재난대응을 효과적으로 할 수 있도록 하는 것이 필요하다.


◆‘솔메(Solme) BCMS’ 제품은 = ‘솔메 BCMS’는 BCM과 관련한 통합 솔루션으로, BCM과 관련한 전반적인 업무 수행을 지원한다.



이 솔루션은 BCM 국제표준인 ISO 22301과 국내 표준인 기업재난관리표준 등 국내 주요 공공기관에 적용된 BCP 수립 방법론을 검토해 개발된 것으로, 솔메 BCMS 도입 시 ISO 22301 인증이나 향후 기업재난관리와 관련한 인증 취득을 쉽게 받을 수 있다.

<그림1 ‘솔메 BCMS 적용 방법론’ 참조>

   

▲ 그림1 ‘솔메 BCMS 적용 방법론’


◆솔메 BCMS 제품 구성은 = ‘솔메 BCMS’는 크게 기본정보 외에 ‘분석 및 계획수립’, ‘사고대응 및 모의훈련’ 그리고 ‘대응/복구 상황관리’ 모듈로 이루어 있으며, 고객의 필요에 따라 구성할 수 있다.

<그림2 ‘솔메 BCMS 제품구성도’ 참조> 

   

▲ 그림2 ‘솔메 BCMS 제품구성도’


○ 기본 정보 = 평상시와 비상시 조직/인력, BCMS 적용 대상 업무, 조직의 관리 대상 위험 요소 등 BCMS을 운영하기 위한 기본 정보를 관리한다.

            

○ 분석 및 계획수립 모듈 = 업무영향분석 기능을 통해 핵심 업무를 파악하고, 위험평가를 통해 핵심 업무에 영향을 미치는 위험 요소를 도출한다.


그 이후 다음, 위험 경감 전략 등 업무연속성 전략을 수립하고 업무연속성계획을 수립을 지원한다.


○ 사고대응 및 모의훈련 모듈 = 업무연속성계획을 기반으로 표준업무절차(SOP)를 수립하고, 이를 기반으로 훈련 및 평가 업무를 수행한다.


또한 실제 재난 발생 시에도 SOP를 기반으로 각 담당자별 임무를 제공, 업무처리를 지원한다. 


○ 상황관리 모듈 = 훈련이나 대응과 관련한 세부 진행 현황을 파악하며, 담당자와의 커뮤니케이션을 통해 업무 지시나 보고 업무를 처리한다.


◆운영 환경 = 솔메 BCMS는 전자정부 표준프레임워크 기반으로 돼 있으며, OS나 WAS, DB와 관련한 운영환경에는 별다른 제약은 없다.


또한 웹 표준인 HTML5를 지원해 웹/모바일웹을 통해 솔메 BCMS의 모든 기능을 활용할 수 있다.

<그림3 ‘솔메 BCMS 운영환경’ 참조>

   

▲ 그림3 ‘솔메 BCMS 운영환경’


◆제품 주요 기능은 = 솔메 BCMS는 ▲위헌 분석 및 경감활동 ▲표준업무절차(SOP) 수립 및 SOP 기반 모의훈련 ▲상황관리 ▲모바일 훈련 및 대응 지원 ▲다양한 보고서 출력 및 개인임무카드 등 기능을 지원한다.


○ 위험 분석 및 경감 활동 = 설문 등을 통해 조직의 관리대상 위험요소를 분석하고, 해당 위험 요소에 대해 점검 등을 통한 경감활동을 지원한다.

   
 

○ 표준업무절차(SOP) 수립 및 SOP 기반 모의훈련 = 사고접수, 상황판단, 위기대응 등 단계에 따라 담당자별 표준업무절차를 수립하고, 그것을 기반으로 모의훈련을 수행한다.


   
 

○ 상황관리 = 상황관리에서는 표준업무절차에 따른 현재 진행 현황을 확인하고, 그밖에 피해현황, 지시 및 보고, 사진 등 현장정보 등을 확인할 수 있다.


또한, 표준업무절차의 세부 진행 현황을 확인해 현재 어떤 업무가 진행되고 있는지 여부를 확인할 수 있다.


   
 

○ 모바일 훈련 및 대응 지원 = 모바일웹을 통해서도 모의훈련 및 재난대응을 조치할 수 있다.


이를 통해, 출장중에도 모의훈련 중에 자신의 임무와 역할을 확인하고 대응함으로써 훈련에 참여할 수 있다.


실제 재난때에도 상황에 따른 자신의 임무와 역할을 확인하고 조치할 수 있다.


   
 
○ 다양한 보고서 출력 및 개인임무카드 등 = 모의훈련 보고서 및 개인임무카드, 위기대응계획, 업무복구계획 등의 문서들을 관리하고 PDF로 변환해 서비스한다.

‘솔메 BCMS의 특장점’ = 솔메 BCMS의 특장점은 국내외 BCMS 표준을 지원하는 것 외에 표준업무절차를 기반으로 훈련과 대응을 지원, 보다 실효성 있는 대응과 평가·개선 업무를 지원한다는 것이다.


○ 국내외 표준 지원

- ISO 22301 및 기업재난관리표준 등 업무연속성과 관련한 국내외 기준을 지원함
- 시스템 도입 후 지속적인 관리 및 인증 획득 용이


○ SOP 기반의 대응 계획 수립
- 재난유형에 따라 상황 단계별로 대응 및 복구에 대한 세부 절차 즉, 표준업무절차(SOP)수립을 지원함
- SOP를 기반으로 모의훈련 및 실제 재난 대응 시 담당자별 업무절차 지원


○ 다양한 모의훈련 및 세부 평가 지원
- 시스템 기반으로 전사적인 훈련뿐만 아니라 소규모의 모의훈련을 쉽게 할 수 있음
- 세부적인 업무절차/조치사항에 대한 평가가 가능하여 훈련의 성과가 높음


○ 세부적인 진행 상황 모니터링 및 지시/보고
- 모의훈련이나 재난 대응 진행 현황을 세부적으로 파악, 보다 정확한 상황 판단 가능
- 웹 표준을 지원해 PC나 스마트폰으로도 업무 처리 및 지시, 보고 등의 모든 업무 처리 가능


기존 BCMS 솔루션들은 주로 BCP관련 컨설팅 업무를 지원하는데 그친 반면에, 솔메 BCMS는 모의훈련이나 교육 및 재난대응과 같은 실제 활동 부분을 강화했다.


이 제품을 활용해 좀 더 다양하고 실질적인 모의훈련을 통해 재난 대응 역량을 강화하고, 재난 발생 시 보다 체계적인 대응으로 조직의 지속 성장 및 안전 강화에 기여할 것으로 확신한다.


<코마스 김동정 상무>angeldj@comas.co.kr

(주)인포씨지

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